Puis-je vous retourner un produit qui ne me convient pas ?
Si le produit n'a pas été ouvert, conformément à la législation concernant la vente à distance, vous avez 7 jours pour prendre contact avec notre service rétractation qui vous indiquera les modalités à suivre.

Quelles sont les conditions de garantie ?
Si un produit que vous avez acheté sur Top-Sono.com connaît une panne ou un dysfonctionnement, merci de remplir le formulaire de Retour/Garantie

Si je renvoie un colis sans avoir contacté le SAV, que se passe-t-il ?
Votre colis sera refusé et aucun remboursement ne pourra avoir lieu.

Comment faire pour signaler que je souhaite un produit de remplacement ?
Pour faciliter les choses, nous créerons un avoir directement afin que vous puissiez passer une nouvelle commande avec le produit d'échange en question.

Comment remplir le formulaire de Retour / Garantie et connaitre d'avantage les conditions ?
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