Bienvenue,
identifiez-vous
ou
Inscrivez-vous
Notre société
Avez-vous un catalogue papier ?
Tout nos produits sont uniquement affichés sur le site
Avez-vous un magasin physique ?
Nous pratiquons uniquement de la vente par correspondance et n'avons pas de magasin physique
Retours
Puis-je vous retourner un produit qui ne me convient pas ?
Quelles sont les conditions de garantie ?
Que se passe-t-il si je renvoi un colis sans avoir contacté le SAV ?
Comment faire pour signaler que je souhaite un produit de remplacement ?
Comment remplir le formulaire de Retour / Garantie et connaitre d'avantage les conditions ?
Paiement
Puis-je payer par Mandat CASH (Espèce à La poste) ?
Puis-je payer par chèque?
Puis-je payer par contre-remboursement ?
Si je commande en payant par carte bancaire, à quel moment débitez vous mon compte ?
Livraison
Avez vous un magasin et est-il possible d'enlever la marchandise sur place ?
Quels sont les délais de livraison ?
Comment connaitre le montant des frais d'envois vers mon pays ?
Quelles sont les zones de livraison ?
Est-ce que vous livrez dans les Dom/Tom ?
Que voulez vous dire par « Livraison 48h » ?
Commande
Comment acheter ?
Comment se déroule une commande ?
Comment faire si je m'aperçois que j'ai commis une erreur dans ma commande ?
Comment faire pour annuler une commande ?
Comment savoir si ma commande a bien été enregistrée ?
Comment utiliser un avoir ?
Comment suivre l'évolution de ma commande ?
Puis-je réserver un ou plusieurs produits ?
Comment bénéficier de remises ?
Comment obtenir ma facture ?
Pourquoi je n'ai pas encore reçu mon numéro de suivi par e-mail ?
Pourquoi ma commande est toujours « En cours de validation » ?
Questions sur les produits :
Amplis
Schémas de branchement
Branchement ampli 1
Branchement ampli 2
Branchement ampli 3
Questions fréquentes :
Votre ampli ne s'allume pas
Votre ampli ne sort pas de son
Votre ampli se met en sécurité
Le son qui sort de l'ampli fait des parasites
Qu'est ce qu'une protection thermique ?
Comment effectuer un bon réglage d'ampli ?
Qu'est qu'une sortie SUBWOOFER ?
Que veut dire « bridger », « ponter » ?
Quelle est la différence entre un ampli 2 canaux et un ampli 4 canaux ?
Qu'est ce que le mode « sécurité », « protection » ?
Condensateurs
A quoi sert un condensateur ?
Comment brancher un condensateur ?
Mon condensateur reste allumé tout le temps, est-ce normal ?
Comment bien choisir son condensateur ?
A quoi correspondent les FARADS ?
Schéma
Branchement condensateur 1
Questions produits divers :
Quelle est la différence entre les WATTS MAX et les WATTS RMS ?
Qu'est ce qu'un fréquenceur ?
Qu'est ce qu'un tweeter ?
Qu'est ce que les « OZ » ?
Qu'est ce que le REMOTE ?
Comment se branche un tweeter ?
(Moins de 10 jours)